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手游问题

手机忘记帐号

第一步:若您是在手机上注册的帐号,既没有绑定过身份证,也没有绑定过手机,请您先点击手游大厅左下角“个人”按钮,再点击“客服”图标。


   

第二步:请您在“客服中心”界面,直接点击“找回帐号”,如果您的手机曾注册过帐号,系统会自动显示最近注册的帐号,若您的手机从未注册过帐号,系统也会给到您相应的提示。





第三步:以上操作无法找回帐号,安卓用户请在手机拨号界面输入*#06#查看IMEI码,带着您的IMEI码联系客服进行帐号核实,苹果或安卓天翼用户同样可以联系客服确认其他找回帐号的方法,感谢您的配合。



以上信息是否已解决您的问题?

是