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充值问题帮助

神州行充值卡充值后剩余面值不能用了怎么办?

请您使用相关充值卡进行充值时,务必使用与您所选择的面额相同的卡进行支付。 如:您选择50元面额但使用100元卡支付,则系统认为实际支付金额为50元,高于50元部分不予退还,此提示于支付页面均有提示。还请您充值时多加注意!