星豆不足怎么办
如果提示您星豆不足,请您不必担心,您可以在游戏大厅点击上方的“充值”按钮,选择适合您的方式进行充值。或者当您游戏大厅等级达到4级或4级以上,也可以使用元宝兑换星豆,您可以在游戏大厅上方点击“星豆”按钮进行相关操作。
如何注册帐号?
1、 登录波克官网www.pook.com 点击首页上“注册”按钮进入波克帐号注册页面。

2、 波克城市支持手机注册,即使用您的手机号进行注册。填写您常用的手机号,游戏密码、真实姓名、身份证号、短信效验码(需先点击右侧获取手机效验码,并在此输入您收到的4位效验码),点击“确定”即可注册成功。

3、 选择普通帐号注册,即您可以随意设置您喜欢的帐号名(必须为英文字母或数字),输入便于记忆的游戏密码、真实姓名、身份证号、手机号,点击“确定”即可注册成功。

4、注册成功后,您将免费获得 10000星豆 奖励,赶快下载波克棋牌客户端,体验波克游戏吧!

知道了, 我要立即注册
注册时一定要填写本人的身份证吗
是的。为响应网络游戏防沉迷 “实名方案”,波克城市游戏平台仅适合18岁以上人群,所以在注册时建议您填写本人真实有效的身份证证件信息,一来作为身份认证,有效防止未成年人过度沉迷游戏;二来在您帐号或密码丢失时,可作为相关的凭证之一,提高帐号安全性。
注册手机帐号和普通帐号有什么区别?
您在官网通过手机方式进行注册后,系统会自动为您的帐号与该手机进行绑定,免去了您绑定手机的麻烦,更提高帐号安全等级;帐号即是pkc加上您的手机号,更加便于记忆。
注册时帐号一栏如何填写?
游戏帐号可以是数字、字母或其组合(6-14位),您可以直接填写方便您记忆的帐号名称,系统不区分大小写,会自动默认为小写字母注册。
忘记游戏密码怎么办?
第一步:请您点击游戏登录界面的“忘记密码”按钮。

第二步:进入“找回密码”页面,根据提示输入登录名,可以是帐号或绑定的手机。

第三步:在进行帐号验证后,系统会根据您的帐号情况,选择最适合您找回密码的方式,请根据页面提示继续进行操作即可。
注册时提示我信息非法怎么办?
如果注册时提示您的信息非法或不符合网站要求,建议您尝试更换注册信息。为便于记忆,可使用家人信息进行注册,以保障帐号安全性。
如何设置游戏保护服务?
请您登录游戏大厅,在左上角个人信息中点击“我的资料”,在右侧的帐号安全下找到“游戏保护服务”图标,点击“点我开通”按钮,输入安全口令即可启动游戏保护服务。

注册时每一栏都需要填写吗?
在注册时带“*”号的内容都是需要填写的,为了保证您的帐户安全请您填写真实信息并牢记您的注册资料。
如何使用绑定手机解冻帐号?
解冻帐号可通过发送短信 303 加 您的游戏帐号 至 1069099999333 ,系统收到玩家短信之后,立即对玩家帐号进行解冻。帐号解冻后将恢复正常使用。
元宝无法兑换星豆,点击兑换后无反应怎么办?
此类情况可能是由于IE缓存过多或者IE版本过低造成的,建议您可以先清除一下电脑IE缓存,然后再升级IE至IE8试一下。如果您电脑上有360安全卫士,可以直接打开后选择系统修复和电脑清理,请您试试看。
如何设置安全口令?
您可以在注册成功后设置新的安全口令;也可以进入官网中帐号中心:https://www.pook.com/safety/,在“密码管理”中点击“安全口令修改”按钮进行设置;还可以在游戏大厅内的“我的资料”中,点击“修改安全口令”进行设置。同时,在手机游戏大厅中,可点击左下方的“帐号”按钮进入“安全中心”,在“安全口令管理”中也可进行相关操作。
如何绑定邮箱?
您可以进入官网帐号中心页面:https://www.pook.com/safety/,登录您的游戏帐号后,在首页下方点击“绑定邮箱”,根据提示进行相关操作即可。或者登录手游大厅,点击左下角“帐号”按钮,在“邮箱”一栏后面点击“未绑定”,根据提示进行操作即可。绑定邮箱可以迅速帮助到您找回游戏密码以及安全口令。
如何更换绑定手机?
请您先将游戏帐号与原绑定手机号码进行解绑,解绑之后才能绑定新的手机号码,同时需要提醒您的是,每更换一次新的手机号码会收取游戏帐号内10万星豆的功能使用费。 一个手机号码一年内只能绑定5次游戏帐号。
如何解绑手机?
第一步:进入“帐号中心”:https://www.pook.com/safety/,登录游戏帐号、密码。

第二步:在“帐号管理”-“手机绑定”中,将鼠标放在“已绑定”上,点击“更换/解绑”按钮。

第三步:进入解绑界面后,输入手机号码及网页上的验证码,点击“获取手机校验码”。

第四步:输入手机上接收到的短信校验码及页面上的验证码后,点击“确认解绑”。

第五步:操作完成,成功解绑手机。

解绑之后再次绑定其它手机时需要支付10万星豆的功能使用费
解绑手机一年内一个手机只能解绑5次。
知道了,我要 立即解绑手机
如何绑定手机?
第一步:点击导航上“帐号中心”登录,登录后进入我的帐号中心。

第二步:登录帐号中心成功后,点击“帐号管理—绑定手机。

第三步:输入身份证号、手机号、获取手机验证码,点击确定,系统会发送四位校验码到你绑定的手机上。

第四步:输入您绑定手机收到的4位效验码,如未收到,60秒后可点击重新获取,信息填好后,点击确定即可绑定成功。

第五步:绑定成功后,你可以使用绑定的手机号进行登录、充值、找回密码及安全口令等操作

首次绑定手机免费,之后每更换一次新的手机号码会收取游戏帐号内10万星豆的功能使用费。
绑定成功后24小时内无法解绑。
知道了,我要 立即绑定手机
注册时为什么收不到短信验证码?
如果您在注册时长时间收不到短信验证码,请您稍等片刻或者重新获取,也可以更换其他方式注册。出现延迟的原因可能为: 1.通信商导致; 2.网络环境问题导致; 3.现在获取短信的人太多了,请稍等片刻。
如何使用绑定手机找回游戏密码?
如果忘记游戏密码且帐号绑定着手机,可通过该绑定的手机发送相关短信进行密码找回。发送短信 202 加 您的游戏帐号 至1069099999333 立即重置密码。例如,玩家abc123发送短信202abc123 至1069099999333,系统会立即发送新的游戏密码至玩家绑定的手机。
收不到短信验证码怎么办?
如果您在进行帐号操作时无法及时收到验证码,可能是由于手机网关原因或者因为频繁点击造成端口繁忙暂时没有收到短信,建议您可以耐心等待一下。如果长时间未收到也可以利用相关的手机号码本机直接拨打我们的客服热线021-22139333与我们客服人员进行联系,如果验证码正常生成,核实注册信息正确后,我们的客服人员会直接将相关的验证码提供给到您。在线不提供验证码查询服务。
忘记安全口令怎么办?
请您登录官网帐号中心:https://www.pook.com/safety/点击导航栏上的“密码管理”,选择“安全口令找回”,然后根据提示进行操作即可。或者登录手游大厅,点击左下方“帐号”按钮进入“安全中心”,选择“安全口令管理”,根据提示进行操作即可。
注册时提示验证码错误怎么办?
“验证码”是由系统随机的数字号码,如果提示您输入错误,建议您可以先查看一下电脑上的输入法是否有切换为半角输入,然后点击验证码旁边的“换一张”按钮更新下,再根据提示进行输入即可!或者点击一下键盘上的CTRL+F5刷新一下页面试试看!

如何修改游戏密码或安全口令?
请您在游戏大厅左上角个人信息栏中选择“我的资料”,根据提示进行游戏密码或安全口令的修改。
注册时点击确定没有反应怎么办?
这一般是由于浏览器版本过低或自身系统存在病毒与网络状况不良所导致。您可以使用最新的IE浏览器版本,尝试查杀病毒,并且临时允许弹出窗口,清除IE缓存,还原IE高级设置,恢复默认级别等等。
注册成功后是否可以修改帐号或昵称?
《波克城市》中每个帐号和昵称都是独一无二的,一旦注册成功,无法修改。
绑定手机流程介绍
第一步:点击导航上“帐号中心”登录,登录后进入我的帐号中心。

第二步:登录帐号中心成功后,点击“帐号管理—绑定手机。

第三步:输入身份证号、手机号、获取手机验证码,点击确定,系统会发送四位校验码到你绑定的手机上。

第四步:输入您绑定手机收到的4位效验码,如未收到,60秒后可点击重新获取,信息填好后,点击确定即可绑定成功。

第五步:绑定成功后,你可以使用绑定的手机号进行登录、充值、找回密码及安全口令等操作

首次绑定手机免费,之后每更换一次新的手机号码会收取游戏帐号内10万星豆的功能使用费。
绑定成功后24小时内无法解绑。
知道了,我要 立即绑定手机
玩家等级说明
等级规则:
1.玩家只有在游戏开始后才能获得等级经验。
2.等级经验的多少与游戏种类和房间倍率的大小有关。
等级后续功能:
1.等级的高低直接影响兑换道具的种类和道具打折的高低。
2.等级的高低是判定参加平台各项活动资格的条件。
3.等级的高低会影响后期开放功能的使用资格。
等级表现形式:

玩家等级用LV标志,如LV1表示等级是1级。
提交申诉时提示“提交失败,联系客服”怎么办?
如果您在提交帐号申诉时给到您这样的提示,可能是由于您的照片过大造成的,建议您上传照片时请确保身份证正反面两张照片加起来的文件大小保持在1M以下,如果照片过大,也建议您使用截图工具将照片重新截图保存,只要照片清晰有效即可上传提交,感谢您的配合!
如何使用绑定手机找回安全口令?
如果忘记安全口令且帐号绑定着手机,可通过该绑定的手机发送相关短信进行密码找回。发送短信 203 加 您的游戏帐号 至1069099999333 立即重置密码。例如,玩家abc123发送短信203abc123 至1069099999333,系统会立即发送新的安全口令至玩家绑定的手机。
如何使用绑定手机冻结帐号?
如果您怀疑自己的帐号被盗,且帐号绑定过手机,请您立即发送短信 302 加 您的游戏帐号 至 1069099999333 冻结帐号,以保证帐号安全!冻结之后您的帐号将不能进行兑换、转账、游戏、网站登录。手机冻结的帐号只能通过您绑定的手机解冻之后才能正常使用。
忘记绑定的手机号码和邮箱如何找回密码、安全口令?
如果您忘记了帐号绑定的手机号码和邮箱,只能通过帐号申诉的方式找回您的游戏密码以及安全口令,帐号申诉一年内只能使用一次。帐号申诉页面:https://www.pook.com/safety/appealPassWordPage.do。
星豆不足怎么办
如果提示您星豆不足,请您不必担心,您可以在游戏大厅点击上方的“充值”按钮,选择适合您的方式进行充值。或者当您游戏大厅等级达到4级或4级以上,也可以使用元宝兑换星豆,您可以在游戏大厅上方点击“星豆”按钮进行相关操作。
如何绑定手机
您可以进入官网帐号中心页面:https://www.pook.com/safety/,登录您的游戏帐号后,在首页左下角点击“绑定手机”,根据提示进行相关操作即可。目前活动期间,首次绑定手机免费,之后每更换一次新的手机号码会收取游戏帐号内10万星豆的手续费。
绑定手机操作时如果很长时间都没有收到验证码怎么办
这种情况可能是由于移动或者联通等运营商网关繁忙造成的系统延迟,建议您可以耐心等待一下,如果长时间未收到验证码,也可以利用要绑定的手机直接联系一下我们的客服进行相关咨询!
在哪里可以修改安全口令
您可以在游戏大厅左上角的个人信息中点击“我的资料”,再点击“修改安全口令”,根据提示进行操作即可。还可以登录官网的帐号中心页面:https://www.pook.com/safety/点击上方的“密码管理”,选择“安全口令修改”进行相关的操作。
在哪里可以修改帐号密码
您可以在游戏大厅左上角的个人信息中点击“我的资料”,再点击“修改密码”,根据提示进行操作即可。还可以登录官网的帐号中心页面:https://www.pook.com/safety/点击上方的“密码管理”,选择“游戏密码修改”进行相关的操作。