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客服中心

充值问题

充值卡充值

1、如果您不便进行网银充值,建议您可以在附近的网吧、报刊亭或者便利店进行点卡购买。目前波克充值卡、骏网一卡通、移动神州行充值卡以及联通充值卡都是可以进行我们游戏充值的;

     

2、如果您使用的是波克城市充值卡,成功购卡后,请您在页面上直接输入需要充值的登录名、卡号、点卡密码。填写登录名时,您可以填写游戏帐号或绑定的手机,若填写的是手机号码,请务必确认该手机绑定的帐号就是您想充值的帐号,以免导致充错帐号
填写完毕后,点击“立即充值”即可完成充值

     

3、如果您使用的是骏网一卡通进行充值,请您在充值页面输入需要充值的登录名,骏网一卡通卡号及密码,选择需要充值的金额,进行充值。填写登录名时,您可以填写游戏帐号或绑定的手机,若填写的是手机号码,请务必确认该手机绑定的帐号就是您想充值的帐号,以免导致充错帐号

     

4、若充值过程中,您的骏网一卡通面值不够充值,您也可以在骏网一卡通官网:http://www.jcard.cn/,搜索“波克城市”进行充值,填写信息时请选择“点击这里”,将两张点卡组合成您需要的面值进行充值。具体请参考骏网相关说明:http://img.jcard.cn/NewsPages/201108/N110825006201423.htm

     

5、如果您购买的是移动神州行充值卡或者联通充值卡
,请先登录官网充值页面:http://cz.pook.com/,选择充值的方式为移动神州行充值卡或者联通充值卡

     

6、
两者充值步骤相仿。如果您选择了神州行充值卡,请您根据页面提示进行信息填写,您可以填写游戏帐号或绑定的手机进行充值,若填写的是手机号码,请务必确认该手机绑定的帐号就是您想充值的帐号,以免导致充错帐号

     

7、填写时,请务必选择与您使用的充值卡面值相同的卡,否则引起的交易失败或交易额丢失将由自己承担!
      选择50元面额但使用100元神州行充值卡支付,则系统认为实际支付金额为50元,高于50元部分不予退还;
      选择50元面额但使用30元神州行充值卡支付则系统认为支付失败, 30元不予退还。


     

8、如实填写信息,确认提交之后,则充值成功。您在充值时遇到任何问题,请及时与我们的客服人员保持联系,我们唯一的客服热线:021-22139333,将竭诚为您提供最优质的客户服务。

     





以上信息是否已解决您的问题?

是