如果您的游戏帐号绑定过手机号码，忘记密码可以通过该绑定手机编辑短信 202 加 您的游戏帐号，移动用户发送至 1069038999333，联通、电信用户发送至 1069099999333 立即重置密码。

如果您的游戏帐号绑定过手机号码，忘记密码可以通过该绑定手机编辑短信 202 加 您的游戏帐号，移动用户发送至 1069038999333，联通、电信用户发送至 1069099999333 立即重置密码。

如果您的游戏帐号绑定过手机号码，忘记安全口令可以通过该绑定手机编辑短信 203 加 您的游戏帐号，移动用户发送至 1069038999333，联通、电信用户发送至 1069099999333 立即重置安全口令。

如果您怀疑自己的帐号被盗，且帐号绑定过手机，请您立即通过绑定手机编辑短信 302 加 您的游戏帐号，移动用户发送至 1069038999333，联通、电信用户发送至 1069099999333 冻结帐号，以保证帐号安全！冻结之后您的帐号将不能进行兑换、游戏、网站登录。手机冻结的帐号只能通过您绑定的手机解冻之后才能正常使用。

解冻帐号可通过该绑定手机编辑短信 303 加 您的游戏帐号，移动用户发送至 1069038999333，联通、电信用户发送至 1069099999333 ，系统收到您的短信之后，立即对您的帐号进行解冻。帐号解冻后将恢复正常使用。

第一步：进入“帐号中心”：https://www.pook.com/safety/，登录游戏帐号、密码。



第二步：在“帐号管理”-“手机绑定”中，将鼠标放在“已绑定”上，点击“更换/解绑”按钮。



第三步：进入解绑界面后，输入手机号码及网页上的验证码，点击“获取手机校验码”。



第四步：输入手机上接收到的短信校验码及页面上的验证码后，点击“确认解绑”。



第五步：操作完成，成功解绑手机。



解绑之后再次绑定其它手机时需要支付10万星豆的功能使用费
解绑手机一年内一个手机只能解绑5次。

                                                   知道了，我要 立即解绑手机